Kommande Evenemang
Konferenser, seminarier och sammankomster där Synerity medverkar eller som arrangeras av Synerity.
Synerity Talks - AMA - Freshservice och Freshdesk
Den 8 april är vi tillbaka med ett nytt Synerity Talks i Stockholm, denna gång under parollen “Ask Me Anything”. Konceptet bygger på att ni tar med era utmaningar, problem och frågeställningar gällande Freshservice och Freshdesk till frukosteventet.
Lösningar för Offentlig Sektor
Lösningar för Offentlig Sektor bjuder in till årets mest avgörande konferens för alla inom offentlig sektor. Här samlas ledande experter och beslutsfattare för att diskutera och dela insikter om de viktigaste framtidsfrågorna.
Synerity Talks - AMA Freshservice
Den 3 december är vi tillbaka med ett nytt Synerity Talks. Ta med er era utmaningar och problem gällande Freshservice till webbinaret, där vår expert kommer att svara på era frågor.
Freshworks AI Summit 2024
På Freshworks AI Summit kommer ni att kunna höra ledande företagsledare och produktexperter berätta om hur man driver förändring med hjälp av People First-AI, och hur det kan hjälpa er att leverera exceptionella kund- och medarbetarupplevelser. Få inspiration och hitta nya sätt att tänka kring kundservice, ITSM och medarbetartjänster genom att ta del av visionära keynotes, analytikerinsikter och how-to-sessioner. Anmälan och mer information hittar ni här: Freshworks AI Summit.
Zendesk Presents: Revolutionizing service with the power of AI
Den 22 oktober är det dags för Zendesk Presents att inta Köpenhamn och Synerity har det stora nöjet att få vara partner och sponsor till detta event.
Synerity Talks - En introduktion till HaloITSM
Den 18 oktober har ni möjlighet att få en introduktion till vår nya partner HaloITSM, som erbjuder en av marknadens mest kompletta och flexibla lösningar för ITSM.
Solver X
Solver X är norra Europas största reverse pitching evenemang. På scenen presenterar företag sina kommande digitala utvecklingsprojekt i avsikt att hitta nya partners som kan genomföra projekten.
itSMF Expo’24
Sveriges ledande ITSM-konferens. Här får ni bland annat möjlighet att träffa ledande experter samt nätverka med leverantörer och beslutsfattare.
Servicedesk Forum
Är du nyfiken på hur du skapar förutsättningar för medarbetarna att kunna möta kunden på bästa tänkbara sätt samtidigt som du skapar en kultur med delaktighet där medarbetarna har roligt på jobbet och utvecklas samtidigt? Boka din plats på Servicedesk Forum nu.
Service Support i Fokus 2024
Service Support i Fokus är en inspirerande konferens som vänder sig till alla som arbetar med att supportera digitala tjänster såväl inom den privata som den offentliga sektorn.
Efecte - Digitalize and Automate 2023
Sveriges ledande ITSM-konferens. Här får ni bland annat möjlighet att träffa ledande experter samt nätverka med leverantörer och beslutsfattare.
Synerity & Efecte Roadshow 2023
Den 3 maj är det premiär för Syneritys och Efectes första gemensamma roadshow-event i Malmö.
En chans att ta del av demos, kundcases och intressanta presentationer av Efectes plattform.
Efectes plattform är lätt att använda, erbjuder ett stort urval av integrationer, och gör det enkelt att bygga agila, automatiserade processer i hela verksamheten. Det är ett modernt verktyg som ger er tillgång till en central servicedesk via en självtjänstportal, som kan användas på alla mobiler och datorer, samt erbjuder kraftfull och anpassningsbar rapportering.
En europeisk tjänstehanteringsplattform baserad på genuin molnteknologi.
Geografiskt nära, med högsta standard för kundtjänst, prestanda, och säker datahantering.
En omfattande lösning som täcker alla ITSM, ESM och IAM-behov med flexibla licensmodeller.
För intresseanmälan och mer information om eventet vänligen kontakta Alexander Bakir på alexander.bakir@synerity.se.
Service Support i Fokus
”Shift left” - Vad, Varför och Hur?
Denna konferens vänder sig till alla som arbetar med att supportera digitala tjänster såväl inom den privata som den offentliga sektorn. Möt talare och experter som beskriver hur man utvecklar och förbättrar sin servicedesk eller kundsupport, till att bli bättre på att skapa värde för sina kunder och intressenter. ”Shift left” är ett vedertaget begrepp som innebär att vi vill flytta både kunskap och support närmare kunden. Det kan t.ex. vara att utveckla sin kunskapsdatabas och hantering av den samma eller att säkerställa att man har en väl fungerade självserviceportal. Allt som underlättar för de som möter kunden är en del av ”Shift left”. Man kommer därför att fokusera på VAD det är man behöver göra för att lyckas, VARFÖR det är helt nödvändigt och HUR man gör för att ta rätt steg mot ”Operativ Excellens” inom varje Service- och Supportorganisation.
Många ser nu över sina ITSM-verktyg och ärendehantering vilket man kommer att ha med som ett helt eget spår och ämne denna gång. Rätt guider och verktygstöd för ökad självsupport kommer också vara ett eget fokusområde på konferensen. Synerity kommer självklart att vara på plats tillsammans ett antal partners, och mer information om eventet hittar du här.
Servicedesk Forum
Är du nyfiken på hur du skapar förutsättningar för medarbetarna att kunna möta kunden på bästa tänkbara sätt samtidigt som du skapar en kultur med delaktighet där medarbetarna har roligt på jobbet och utvecklas samtidigt? Boka din plats på Servicedesk Forum nu.
Digitalize and Automate 2022
Sveriges ledande ITSM-konferens. Här får ni bland annat möjlighet att träffa ledande experter samt nätverka med leverantörer och beslutsfattare.
