Kom igång med Freddy AI för Freshservice
Nyfikna på hur ni kan använda Freddy AI? Syneritys team kan guida er med råd och tips kring tillgängliga funktioner och implementationsstrategier anpassade efter er organisation. Med vårt Kom Igång Med-paket visar vi på Freddy AI:s kapacitet, skapar en strategi som är anpassad till era mål och utnyttjar kraften i AI för att maximera affärsvärde.
Kom igång med Freddy AI är en tjänst som är utformad för att hjälpa er organisation att använda Freshservices nya AI-funktioner på ett effektivt sätt. Många avdelningar står inför utmaningar som: långa svarstider, stora ärendevolymer och inkonsekvent servicekvalitet. Vårt team av konsulter hjälper er att påbörja er AI-resa i Freshservice, identifiera lämpliga startpunkter och förbereda er för er transformation. Vi visar tillgänglig funktionalitet och hur Freddy AI kan implementeras effektivt för att stötta era affärsmål.
Tjänstens mål:
Syftet med denna tjänst är att:
• Introducera Freddy AI och underlätta en smidig start.
• Utveckla strategier för att testa och utvärdera tillämpningen av Freddy AI inom er organisation.
• Erbjuda rekommendationer, tillsammans med en aktivitetsplan och roadmap för ett framgångsrikt genomförande.
Freddy AI-Funktioner som omfattas:
Freddy Copilot (för IT-handläggare)
Synerity kommer att vägleda er organisation att dra nytta av Freddy AIs funktionalitet inom handläggarstöd samt optimera arbetsflöden för bästa möjliga effektivitet. Med Freddy AI kan handläggarnas arbete öka produktivitet och förbättra medarbetarnas tillfredsställelse.
Freddy Self-service (för anställda)
Att säkerställa snabba lösningstider och snabb tillgång till korrekt information är viktigt för att främja användarnöjdhet. Vi kan hjälpa er att etablera ett självbetjäningssystem som är utformat för att effektivt hantera en betydande del av förfrågningarna och minimera ärendevolymen.
Freddy Insights (för ledare)
Förbättra ert grepp om IT-prestanda och analytics med hjälp av Freddy Insights AI-chatbot. Fråga fritt och få omedelbara rekommendationer och insikter. Frigör ledningen från besvärliga rapporter med ett sömlöst gränssnitt för naturligt språk, vilket ger tillgång till värdefulla insikter och trender.
Leverans av tjänster:
I slutet av uppdraget levereras en rapport som innehåller:
• Executive summary
• Övergripande strategi
• Implementeringsplan
Vårt erbjudande:
Team: En eller flera konsulter kommer att leda leveransen, med ett team eller en representant från er organisation som arbetar nära varandra under uppdraget.
Omfattning och Pris: SEK 25 000:-, totalt ca 2 dagars konsultation, planerad och genomförd enligt ett schema som passar er organisation.
